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Les plateformes métier qui font tourner votre activité

Conseil en transformation digitale, développement IT, solutions et produits digitaux, maintenance des applications, hotline et gestion des incidents.

Comité de projet réuni autour d'une table de réunion, ordinateurs ouverts
Trois consultants présentant un livrable sur un ordinateur portable

Dix ans de plateformes métier en production

Des systèmes qui tournent tous les jours dans des administrations et des entreprises, sur des procédures où une erreur de règle arrête une activité.

10+
années sur les plateformes métier
30+
modules et services livrés
5
domaines de services couverts
24/7
supervision des flux critiques
Nos expertises

Du conseil à l'exploitation de vos applications

Cinq domaines d'intervention, une même exigence : livrer des systèmes que vos équipes peuvent exploiter et faire évoluer sans nous.

  • Conseil en transformation digitale

    Audit de l'existant, schéma directeur et feuille de route : nous cadrons la trajectoire et chiffrons les priorités avant d'engager le moindre développement.

    • Audit de l'existant et cartographie applicative
    • Schéma directeur et feuille de route priorisée
    • Cahiers des charges et dossiers d'architecture
  • Développement IT

    Applications web, mobiles et services d'intégration développés sur mesure, sur des API documentées et un socle testé, livrés par incréments démontrables.

    • Applications web et mobiles sur mesure
    • API REST documentées et versionnées
    • Tests automatisés et intégration continue
  • Solutions et produits digitaux

    Des briques prêtes à déployer — progiciels de gestion, portails métier, notification, facturation — paramétrées et étendues selon vos règles réelles.

    • ERP et progiciels de gestion (Odoo)
    • Portails métier et espaces utilisateurs
    • Briques transverses : notification, facturation, reporting
  • Maintenance des applications

    Maintien en condition opérationnelle de votre parc applicatif, en correctif comme en évolutif, avec des engagements de délai explicites et un reporting mensuel.

    • Maintenance corrective et évolutive
    • Reprise d'applications développées ailleurs
    • Engagements de délai contractualisés
  • Hotline et gestion des incidents

    Un point d'entrée unique pour vos utilisateurs : qualification, suivi et résolution des incidents, adossés à la supervision de vos flux critiques.

    • Assistance utilisateurs de niveau 1 à 3
    • Supervision et alerte sur les flux critiques
    • Astreinte et procédures d'escalade

Notre vision

Être le partenaire de référence en Afrique centrale pour le développement IT et la transformation digitale des organisations, reconnu pour la fiabilité de ses solutions et son rôle moteur dans la modernisation des procédures stratégiques.

Notre mission

Du conseil stratégique au déploiement

New Generation Consulting accompagne les entreprises et les institutions dans leur transformation digitale, du conseil stratégique jusqu'au déploiement de solutions sur mesure. Fort de son expertise en conseil IT, en développement et en dématérialisation des procédures, NG Consulting conçoit des solutions robustes et évolutives, au service de la performance de ses clients.

  • Conseil IT

    Stratégie et accompagnement

  • Développement IT

    Solutions sur mesure

  • Transformation digitale

    Modernisation des organisations

  • Dématérialisation

    Procédures et flux documentaires

Atelier de cadrage entre trois ingénieurs dans une salle de réunion
À propos

Une équipe d'ingénierie qui reste après la mise en service

Nous travaillons depuis plus de dix ans sur des applications où une erreur de règle arrête une chaîne de production. Cette contrainte a façonné notre méthode : cadrer avec précision, tracer chaque opération, et concevoir pour la panne autant que pour le cas nominal.

Nos interventions couvrent le cycle complet, du conseil en transformation digitale au support quotidien de vos utilisateurs, pour des administrations comme pour des entreprises privées.

  • Conseil en transformation digitale
  • Développement IT
  • Solutions et produits digitaux
  • Maintenance des applications
  • Hotline et gestion des incidents
Découvrir notre démarche
  • Le périmètre est écrit avant d'être codé

    Cas d'utilisation, règles de gestion et exigences de sécurité sont validés par écrit. Un changement se traite comme un avenant, pas comme une surprise.

  • Nous livrons par incréments démontrables

    Chaque itération produit quelque chose que vos utilisateurs peuvent essayer, rattaché à un cas d'utilisation identifié au cadrage.

  • La documentation vous reste

    Dossiers d'architecture et de conception, contrats d'API et procédures d'exploitation sont votre propriété et restent à jour.

  • Vos équipes montent en compétence

    Le transfert de compétences fait partie du périmètre. L'objectif est que vous puissiez faire évoluer la solution sans dépendance au prestataire.

Études de cas

Des modules en production, pas des maquettes

Une sélection de plateformes et de modules que nous avons cadrés, développés et mis en service.

Notre démarche

Quatre étapes, aucune zone d'ombre

La même trame sur tous nos projets, du module isolé à la refonte de plateforme. Vous savez à chaque instant où en est le travail et ce qui reste à faire.

  1. 1

    Cadrage

    Compréhension des enjeux métier. Ateliers avec vos équipes, formalisation des cas d'utilisation et des règles de gestion : le périmètre est arrêté par écrit avant tout développement.

  2. 2

    Conception & développement

    Solutions sur mesure. Dossier d'architecture, modèle de données et contrats d'API, puis développement par incréments courts, revus et testés, chacun rattaché à un cas d'utilisation du cadrage.

  3. 3

    Déploiement

    Mise en production accompagnée. Recette fonctionnelle avec les utilisateurs, bascule planifiée, reprise des données et supervision renforcée sur les premiers jours d'exploitation.

  4. 4

    Maintenance

    Support et amélioration continue. Maintenance corrective et évolutive, hotline et gestion des incidents, revue périodique des indicateurs de service.

Nos garanties

Des engagements solides à chaque étape

Ce que nous garantissons contractuellement, du cadrage jusqu'à l'exploitation courante de vos applications.

  • Démarche qualité structurée

    Un système de management de la qualité couvrant l'ensemble de nos douze processus, du cadrage à l'exploitation.

  • Tests & recette rigoureux

    Une validation technique systématique avant toute mise en production, adossée à des jeux d'essai partagés.

  • Accompagnement post-déploiement

    Une période d'observation dédiée après chaque livraison, pendant laquelle nous restons mobilisés à vos côtés.

  • Continuité de service

    Maintenance applicative, hotline et gestion des incidents, pour que vos utilisateurs ne restent jamais sans réponse.

  • Confidentialité & sécurité

    Une protection stricte des données, en particulier sur les projets sensibles où la traçabilité est une exigence.

  • Engagement de la Direction

    Un suivi et une validation par la Direction Générale, qui engage l'entreprise sur la tenue de ses livrables.

Nos partenaires

Ils nous font confiance

Institutions publiques, bailleurs internationaux et partenaires technologiques avec qui nous conduisons nos projets.

  • El Kamel Neo System
  • Banque mondialeWorld Bank Group
  • MINEPDEDMinistère de l'Environnement et du Développement durable
  • GUCEGuichet unique des opérations du commerce extérieur
  • MADIAThe useful vision of internet
  • BNSGuichet unique des opérations du commerce extérieur
Avis Google

Ce que disent les équipes qui utilisent nos livrables

Les retours publiés sur notre fiche Google par les directions métier et techniques avec qui nous travaillons.

4,9

8 avis sur notre fiche Google Business Profile

  • Direction des systèmes d'information

    Conseil en transformation digitale

    il y a 2 mois
    Le cadrage a été mené avec nos équipes métier, pas au-dessus d'elles. Les règles de gestion livrées correspondaient à ce que nous appliquons réellement au quotidien.
  • Responsable des opérations

    Développement IT

    il y a 3 mois
    L'import par lot nous a fait passer de plusieurs jours de saisie à un traitement dans la matinée, avec un journal d'anomalies exploitable directement par les agents.
  • Chef de projet

    Conseil en transformation digitale

    il y a 5 mois
    Les dossiers d'architecture et de conception nous restent utiles bien après la livraison : ils servent de référence quand nous faisons évoluer le module.
  • Direction technique

    Maintenance des applications

    il y a 6 mois
    Reprise d'une application développée ailleurs, sans interruption de service. L'audit initial était lucide sur la dette et sur ce qu'il fallait réécrire en priorité.
  • Contrôle de gestion

    Solutions et produits digitaux

    il y a 7 mois
    Déploiement Odoo mené sans surenchère de développements spécifiques. Nos administrateurs paramètrent aujourd'hui eux-mêmes les nouvelles règles de tarification.
  • Responsable exploitation

    Maintenance des applications

    il y a 9 mois
    Les échanges entre nos applications et le référentiel partenaire tiennent en production, y compris quand le référentiel tombe. Le rejeu des messages est géré par nos exploitants.
  • Direction de projet

    Développement IT

    il y a 10 mois
    Délais tenus sur les deux premiers lots, un décalage de trois semaines sur le troisième lié à une évolution de nos règles internes. Communication transparente tout du long.
  • Direction des opérations

    Hotline et gestion des incidents

    il y a 1 an
    La hotline a absorbé nos pics d'incidents sans que nous ayons à recruter. Six mois plus tard, notre support interne traite la majorité des demandes de niveau 1 sans nous solliciter.
Blog

Ce que nous apprenons sur le terrain

Notes d'ingénierie sur la dématérialisation des procédures, l'interopérabilité et les progiciels de gestion.

Un projet réglementaire à outiller ?

Envoyez-nous vos termes de référence ou décrivez simplement votre situation. Nous répondons avec une lecture du besoin et une première estimation de charge.

Contact

Décrivez votre besoin, nous proposons un cadrage

Un premier échange d'une heure suffit généralement à qualifier le besoin et à identifier les points durs. Il est sans engagement.

Délai de réponse

48 heures ouvrées pour une première réponse, cinq jours ouvrés pour une proposition chiffrée après atelier de cadrage.

NG Consulting — Conseil en transformation digitale et développement IT à Douala